Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En IGORS INTERNATIONAL CARGO TRANSPORTATION LTD podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Información de contacto: Nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
• Información de la empresa: Nombre de la empresa, cargo, sector industrial.
• Información de envíos: Detalles sobre origen, destino, contenido y valor de los envíos.
• Información de facturación: Datos bancarios, historial de pagos, información fiscal.
• Información de uso del sitio web: Dirección IP, navegador utilizado, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio.

1.1. Métodos de Recopilación

Recopilamos información a través de los siguientes métodos:

• Formularios de contacto en nuestro sitio web
• Solicitudes de cotización
• Registro de usuarios
• Comunicaciones directas (correo electrónico, teléfono, etc.)
• Cookies y tecnologías similares
• Interacción con nuestras redes sociales

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de transporte y logística
• Procesar y gestionar sus envíos
• Comunicarnos con usted sobre su cuenta o servicios
• Enviar información sobre promociones, eventos o noticias relevantes (con su consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestros sistemas
• Analizar y mejorar la eficacia de nuestro sitio web y estrategias de marketing

2.1. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: Cuando es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted.
• Interés legítimo: Cuando tenemos un interés comercial legítimo que no se sobrepone a sus derechos e intereses.
• Consentimiento: Cuando nos ha dado permiso explícito para procesar sus datos con un fin específico.
• Obligación legal: Cuando debemos procesar sus datos para cumplir con una obligación legal.

3. Compartir Información

Podemos compartir su información personal con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a proporcionar nuestros servicios (transporte, almacenamiento, sistemas de pago).
• Socios comerciales: Agentes aduaneros, compañías de seguros y otros socios necesarios para completar sus envíos.
• Autoridades gubernamentales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros para fines de marketing.

3.1. Transferencias Internacionales de Datos

Como empresa de transporte internacional, podemos transferir sus datos personales a países fuera de su país de residencia. En estos casos, implementamos medidas de seguridad apropiadas y cumplimos con las leyes aplicables para proteger sus datos.

4. Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra pérdida, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles
• Acceso restringido a información personal
• Firewalls y sistemas de seguridad actualizados
• Formación regular de personal en prácticas de seguridad de datos
• Evaluaciones periódicas de riesgos y auditorías de seguridad

4.1. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que se recopiló, incluyendo obligaciones legales, contables o de informes. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• El tiempo necesario para mantener una relación comercial activa
• Obligaciones legales que requieren la retención de datos
• Plazos de prescripción aplicables
• Posibles disputas o reclamaciones

5. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Acceso: Derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
• Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Restricción: Derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos.
• Portabilidad: Derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro proveedor.
• Oposición: Derecho a oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos.
• Retirada del consentimiento: Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento para el procesamiento que se basa en su consentimiento.

5.1. Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +541170092603
• Dirección postal: José Marin 2890, B1674AKF Sáenz Peña, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Responderemos a su solicitud dentro de los 30 días siguientes a su recepción. Si no podemos cumplir con su solicitud, le explicaremos los motivos.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.

6.1. Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio.
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar sus preferencias y opciones.
• Cookies de publicidad: Se utilizan para mostrar anuncios relevantes basados en sus intereses.

6.2. Control de Cookies

Puede controlar y administrar las cookies a través de la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores le permiten rechazar o aceptar cookies, eliminar cookies existentes o recibir una notificación antes de almacenar una nueva cookie. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

7. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos sobre cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, enviándole una notificación.

Le recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

Última actualización: 10 de junio de 2023

8. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos sus datos personales, por favor contáctenos:

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Provincia de Buenos Aires, Argentina
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